Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pje69

Trang này giải thích cụ thể cách pje69 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
pje69 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pje69
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần kèm theo thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi đảm bảo đúng chủ sở hữu dữ liệu.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh và có thể chuyển yêu cầu trực tiếp đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm họ tên và email tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối — bao gồm khi bạn nạp tiền qua ví điện tử hoặc truy cập tài khoản trên điện thoại. Cookie chỉ được dùng cho mục đích kỹ thuật và phân tích nội bộ, không phục vụ quảng cáo bên ngoài. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch — kể cả nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được bảo vệ bằng SSL để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie minh bạch

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba nào được cài đặt khi bạn duyệt trang.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về khi tìm hiểu cách pje69 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực ngân hàng của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc theo điều kiện pháp lý hiện hành.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp bảo mật khi cần thiết để hoàn thành giao dịch hoặc bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Cookie chúng tôi dùng là loại kỹ thuật — duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba nào theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài trang của chúng tôi.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực được phép truy cập pje69 theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp thông tin trong vài ngày làm việc.